Чистка ковров на дому

В каждом случае все индивидуально. Зависит от степени загрязнения, сложности удаления пятен, их количества, материала ткани/кожи. В среднем прямой диван чистится около 1,5-2 часа, чистка углового дивана занимает около 2-2,5 часа.

К сожалению, мы не можем гарантировать 100% удаление пятен. Но как показывает практика, большинство пятен удаляются без проблем. Для более точной информации Вы можете прислать нам фото, тогда мы уже более подробно сможем ответить на этот вопрос.

Диван высыхает до 24 часов, но ориентировочное время 8-12 часов. Это зависит от материала дивана, температуры в помещении, вентиляции и других факторов. Вы можете заказать дополнительную услуги сушку мебели, которая занимает 1-1,5 часа времени.

Мы используем для химчистки мебели профессиональные моющие пылесосы мировых брендов, которые зарекомендовали себя только с положительной стороны. Это пылесосы немецкого производителя Karcher и итальянского производителя Santoemma.

Мы используем только гипоаллергенную профессиональную химию различных европейских производителей, которые полностью безопасны для людей и не вызывают никаких реакций на организм.

Вы можете в любое время перенести или отказаться от химчистки до того момента, пока наши сотрудники не выехали на ваш объект. Причем никаких штрафных санкций для вас со стороны нашей компании не предусмотрено. Более того, время химчистки можно без дополнительных доплат перенести на удобное для вас время. Единственное пожелание - это заранее предупреждать нас о невозможности химчистки в согласованные ранее дату и время.

Да, клинерам нашей компании можно всецело доверять, потому что все сотрудники работают по официально заключенному договору на протяжении долгого периода. Поэтому наши специалисты дорожат своей репутацией. Есть клиенты, которые заказывают одних и тех же клинеров. Каждому клинеру еженедельно напоминаются его права и обязанности перед клиентами.

Заявку необходимо оставлять за один или два дня до предполагаемой даты. В этом случае наши специалисты гарантированно приедут на ваш объект, потому что за вами бронируется определенная дата и время. В противном случае все индивидуально. Бывают периоды, когда у компании мало заказов, тогда клинеры оказываются свободными, поэтому заказ на химчистку можно оформить прямо в день заказа и выехать к вам в течении двух-трех часов.

Если вы недовольны произведенной химчисткой, то вы сразу же должны обратиться к менеджеру (желательно отправить ему фото). Звоните по телефону указанному на сайте компании и сообщите о вашей возникшей проблеме. Наш менеджер сделает все, чтобы разрешить возникшую ситуацию.  У нас компания клиентоориентированная, поэтому при прочих равных, всегда встаем на сторону наших заказчиков. Но случаи недовольства наших клиентов крайне редки.

Наша компания делает все, чтобы обеспечить максимальное удобство клиентов. Поэтому у нас есть несколько способов оплаты оказанной услуги. Первый вариант - рассчитаться по факту окончания услуги наличными деньгами непосредственно с нашими клинерами. Второй вариант - это оплата при помощи банковской карты. Третий вариант - мы вам выставляем счет, и вы перечисляете денежные средства на расчетный счет нашей фирмы.

Наши сотрудники работают как в городе, так и за городом. Стоимость клининга помещений одинакова в обоих случаях. Единственное, что при загородном заказе в стоимость услуги включаются расходы на топливо. Никаких других доплат вам производить не придется.