Пн-Вс с 8:00 до 23:00
Работаем по всей Минской области
Уборка на высшем уровне.
Что такое VIP уборка и чем она отличается от обычной? Само название отражает особую привилегированность этой процедуры. Все дело в том, что, порой, дом или квартиру нужно подготовить к особому торжеству или приему, когда, кроме обычных процедур по чистке и мытью, требуется привести помещение в порядок еще и эстетически.
Тщательный уход и чистка абсолютно всех предметов интерьера, с соблюдением правил, деликатный уход за особо требовательными элементами, и, конечно, строгий контроль за четким выполнением всех процедур и в эстетическом ключе. Это значит, что кроме качественной уборки, вы получите сияющее помещение, в котором каждый находящий предмет будет отдельно качественно обеспылен. VIP уборка включает полный комплекс ухода за высококлассной, элитной корпусной и мягкой мебелью, учитывая все нюансы работы и особенности изделий. Особого ухода требуют изделия из натуральных материалов.
Особенности VIP-клининга
Дорогостоящий дизайн предполагает деликатный, продуманный уход. Наши клинеры всегда профессионально и точно решают поставленные задачи, работая аккуратно и скрупулезно. Заказывая услуги у нас, вы можете быть уверены, что каждый предмет вашего роскошного интерьера будет правильно и качественно очищен и подготовлен к эксплуатации. Многие владельцы дорогих коттеджей и вилл используют в интерьере предметы интерьера из редких пород дерева, хрупкие предметы, а также необычные отделочные материалы. Каждый заказ тщательно прорабатывается, в особенности подробно рассматриваются все особенности производимых в этом случае работ. Все пожелания и требования заказчика выполняются самым подробным образом, а используемые технологии соответствуют требуемым параметрам. Так, например, при уходе за деревянными и мраморными поверхностями и элементами используют специализированные средства, которые не повреждают поверхность при работе.
Для проведения VIP-уборки мы привлекаем только самых лучших и опытных сотрудников, которые имеют большой опыт в проведении различных работ. Все услуги клининга будут проведены внимательно и аккуратно. Приставка VIP означает, что чистыми будут абсолютно все предметы интерьера, и даже особо ценные, хрупкие и те, что требуют специального ухода.
Что включает VIP уборка?
Данный вид уборки включает все процедуры по чистке и мойке поверхностей, с учетом особенностей интерьера. Работы проводятся как в помещении, так и на прилегающей к дому территории, может быть произведена уборка и чистка бассейна, искусственного водоема; уход и клининг в постройках для отдыха и беседках и другие виды работ.
Включить различные мероприятия по чистке в перечень таковых при VIP-уборке абсолютно не трудно, нужно лишь сделать заказ, и наш менеджер сможет выехать на объект для оценки объема работ и консультации.
Все наши сотрудники - профессионалы своего дела, и могут выполнить любые поставленные задачи на самом высоком уровне!
Нет, клиентам не обязательно находиться в помещении во время уборки. У нас работают ответственные и честные сотрудники, которые занимаются исключительно своими обязанностями по уборке помещений. Мы предупреждаем наших клининговых специалистов об ответственности за имущество клиентов. За все время работы нашей компании, не было ни одного негативного момента, когда бы наши клиенты обратились к нам с претензией.
Вы можете в любое время перенести или отказаться от уборки до того момента, пока наши сотрудники не выехали на ваш объект. Причем никаких штрафных санкций для вас со стороны нашей компании не предусмотрено. Более того, время уборки можно без дополнительных доплат перенести на удобное для вас время. Единственное пожелание - это заранее предупреждать нас о невозможности уборки в согласованные ранее дату и время.
При поддерживающей уборке мебель мы не отодвигаем. При генеральной или после ремонта наши клинеры отодвигают только ту мебель, которую им под силу.
Длительность уборки зависит от степени загрязнения, количества окон и других факторов. В среднем, наши клинеры выполняют поддерживающую уборку за 2-5 часов, генеральную или после ремонта от 4 до 8 часов, иногда задерживаются на больше времени.
Количество зависит от вида уборки. На поддерживающую уборку мы отправляем только 1 человека, на генеральную или после ремонта работают 2-3 человека. На большие объекты, мы можем отправлять 4 и больше людей.
Заявку необходимо оставлять за один или два дня до предполагаемой даты уборки. В этом случае наши специалисты гарантированно приедут на ваш объект, потому что за вами бронируется определенная дата и время. В противном случае все индивидуально. Бывают периоды, когда у компании мало заказов, тогда клинеры оказываются свободными, поэтому заказ на уборку можно оформить прямо в день заказа и выехать к вам в течении двух-трех часов.
Да, клинерам нашей компании можно всецело доверять, потому что все сотрудники работают по официально заключенному договору на протяжении долгого периода. Поэтому наши специалисты дорожат своей репутацией. Есть клиенты, которые заказывают одних и тех же клинеров. Каждому клинеру еженедельно напоминаются его права и обязанности перед клиентами.
Если вы недовольны произведенной уборкой, то вы сразу же должны обратиться к менеджеру (желательно отправить ему фото). Звоните по телефону указанному на сайте компании и сообщите о вашей возникшей проблеме. Наш менеджер сделает все, чтобы разрешить возникшую ситуацию.
У нас компания клиентоориентированная, поэтому при прочих равных, всегда встаем на сторону наших заказчиков. Но случаи недовольства наших клиентов крайне редки.
Наша компания делает все, чтобы обеспечить максимальное удобство клиентов. Поэтому у нас есть несколько способов оплаты оказанной услуги. Первый вариант - рассчитаться по факту окончания услуги наличными деньгами непосредственно с нашими клинерами. Второй вариант - это оплата при помощи банковской карты. Третий вариант - мы вам выставляем счет, и вы перечисляете денежные средства на расчетный счет нашей фирмы.
Все необходимые аксессуары для уборки и моющие средства находятся в распоряжении наших клинеров. В уборке мы используем исключительно безопасные и качественные материалы от всемирно известных брендов. Поэтому ни один элемент вашего интерьера не будет поврежден. Иногда наши клиенты по желанию предоставляют свои чистящие средства. Такой вариант сотрудничества также возможен. Необходимо учесть, что стоимость уборки при этом не уменьшается.
Наши сотрудники работают как в городе, так и за городом. Стоимость клининга помещений одинакова в обоих случаях. Единственное, что при загородном заказе в стоимость услуги включаются расходы на топливо. Никаких других доплат вам производить не придется.